Возврат платежей

Ошибки обработки и платежей

При неудачной обработке списанные кредиты возвращаются автоматически. Если платёж прошёл, но баланс не изменился, дождитесь уведомления платёжной системы и обратитесь в поддержку с номером счёта. Не присылайте данные банковской карты.

Для возврата оплаты неиспользованных кредитов и проверки ошибочных списаний напишите на support@rimpam.com или aveselov@gmail.com. Укажите email аккаунта, номер и дату платежа, сумму и причину обращения. Ответим в течение 10 календарных дней; установленные законом сроки удовлетворения требований сохраняются. Возврат проводится через исходный способ оплаты, если иной законный способ не согласован отдельно. Условия отказа от договора и расчёта возврата приведены в разделе 6 публичной оферты. Отключение автопродления прекращает будущие списания.

Публичная оферта ↗